جسمانی زبان اور چہرے کے تأثرات ! نفسیات

پروفیسرعبدالشکورشاہ

باڈی لینگویج یا جسمانی زبان سے مراد بات چیت کے لیے استعمال ہو نے والے غیر زبانی اشارات ہیں۔یہ غیر زبانی اشارات ہماری روزمرہ کی مواصلات کا ایک بہت بڑا حصہ ہیں۔ درحقیقت، جسمانی زبان تمام مواصلات میں 60فیصدسے 65فیصدکے درمیان ہو سکتی ہے۔جسمانی زبان ہمیں ایک دوسروں کوسمجھنے میں مدد کرتی ہے اور ہمیں اس بارے میں معلومات فراہم کرتی ہے کہ لوگ کسی مخصوص صورتحال میں کیسا محسوس کر رہے ہیں۔ جذبات یا ارادوں کے اظہار کے لیے بھی باڈی لینگویج کا استعمال کیا جاتا ہے۔باڈی لینگویج کے ساتھ دوسرے اشاروں جیسے سیاق و سباق پر توجہ دینا بھی ضروری ہے۔ بہت سے معاملات میں، آپ کو کسی ایک عمل پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے سگنلز کو ایک گروپ کے طور پر دیکھنا پڑتا ہے۔ ایک لمحے کے لیے سوچیں کہ ایک شخص صرف چہرے کے تاثرات سے کتنا اظہار کر سکتا ہے۔ مسکراہٹ منظوری یا خوشی کی نشاندہی کر سکتی ہے۔کچھ معاملات میں، ہمارے چہرے کے تاثرات کسی خاص صورتحال کے بارے میں ہمارے حقیقی احساسات کو ظاہر کر سکتے ہیں۔ جب آپ یہ کہتے ہیں کہ آپ ٹھیک محسوس کر رہے ہیں، تو آپ کے چہرے کا تاثر لوگوں کو دوسری صورت میں بتا سکتا ہے۔جذبات کی صرف چند مثالیں جن کا اظہار چہرے کے تاثرات سے کیا جا سکتا ہے ۔ان میں خوشی، اداسی، غصہ، حیرت، نفرت، خوف،الجھاؤ، جوش، خواہش اور حقارت وغیرہ شامل ہیں۔کسی شخص کے چہرے کے تاثرات اس فرد کی بات اور شخصیت پر بھروسہ کرنے کا تعین کرنے میں بھی مدد کر سکتے ہیں۔جسمانی زبان پر کی جانی والی تحقیق میں بہت سے دلچسپ نتائج سامنے آئے ہیں۔ ایک تحقیق سے پتا چلا ہے کہ چہرے کے سب سے قابل اعتماد تاثرات میں ابرو کا ہلکا سا اضافہ اور ہلکی سی مسکراہٹ شامل ہے۔ محققین نے تجویز کیا کہ یہ اظہار دوستی اور اعتماد دونوں کا اظہار کرتا ہے۔چہرے کے تاثرات بھی باڈی لینگویج کی سب سے زیادہ عالمگیر شکلوں میں سے ہیں۔ خوف، غصہ، اداسی اور خوشی کے اظہار کے لیے استعمال ہونے والے تاثرات پوری دنیا میں تقریبا ایک جیسے ہیں۔محقق پال ایکمین نے چہرے کی مختلف اقسام کی آفاقیت کو آشکار کیا ہے۔ تحقیق یہاں تک بتاتی ہے کہ ہم لوگوں کی ذہانت کے بارے میں فیصلے ان کے چہروں اور تاثرات کی بنیاد پر کرتے ہیں۔ایک تحقیق سے پتہ چلا ہے کہ جن لوگوں کے چہرے تنگ ہوتے ہیں اور ناک زیادہ نمایاں ہوتی ہے انہیں ذہین سمجھا جاتا ہے۔ مسکراتے ہوئے، خوشی کا اظہار کرنے والے لوگوں کو غصے کے اظہار والے لوگوں سے زیادہ ذہین سمجھا جاتا ہے۔آنکھوں کو اکثر ‘’روح کی کھڑکیاں‘ کہا جاتا ہے کیونکہ آنکھیں اس کے بارے میں بہت کچھ ظاہر کرنے کی صلاحیت رکھتی ہیں کہ کوئی شخص کیاسوچ رہا ہے یا کیا محسوس کر رہا ہے۔جب آپ کسی دوسرے شخص کے ساتھ گفتگو میں مشغول ہوتے ہیں تو آنکھوں کی حرکات کو نوٹ کرنا مواصلاتی عمل کا ایک فطری اور اہم حصہ ہے۔کچھ عام چیزیں جو آپ محسوس کر سکتے ہیں ان میں شامل ہے کہ آیا لوگ براہ راست آنکھ سے رابطہ کر رہے ہیں یا اپنی نگاہوں کو روک رہے ہیں، وہ کتنی بار پلکیں جھپکا رہے ہیں وغیرہ۔جب کوئی شخص بات چیت کے دوران براہ راست آپ کی آنکھوں میں دیکھتا ہے، تو اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ وہ دلچسپی اور توجہ دے رہا ہے تاہم آنکھ سے طویل رابطہ خطرہ یا منفی پیغام رسانی کا سبب بن سکتا ہے۔دوسری طرف، آنکھ سے رابطہ توڑنا اور بار بار دور دیکھنا اس بات کی نشاندہی کر سکتا ہے کہ وہ شخص پریشان، بے چین، یا اپنے حقیقی جذبات کو چھپانے کی کوشش کر رہا ہے۔پلک جھپکنا فطری ہے، لیکن آپ کو اس بات پر بھی دھیان دینا چاہیے کہ کوئی شخص معمول سے بہت زیادہ پلکیں جھپکارہا ہے یا بہت کم۔جب لوگ پریشان یا بے چینی محسوس کر تے ہیں تو عموما زیادہ تیزی سے پلکیں جھپکتے ہیں۔کبھی کبھار پلک جھپکنا اس بات کی نشاندہی کر سکتا ہے کہ کوئی شخص جان بو8جھ کر اپنی آنکھوں کی حرکات کو کنٹرول کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔آنکھ میں موجود سیاہ دائرہ کا سائز ایک بہت ہی لطیف غیر زبانی مواصلاتی سگنل ہو سکتا ہے۔ اگرچہ ماحول میں روشنی کی سطح اس دائرہ کے پھیلاؤ کو کنٹرول کرتی ہے، بعض اوقات جذبات بھی اس دائرے کے سائز میں چھوٹی تبدیلیوں کا سبب بن سکتے ہیں۔جسمانی زبان پڑھنے میں منہ کے تاثرات اور حرکات بھی ضروری ہیں۔ مثال کے طور پر نیچے کے ہونٹ کو چبانے سے یہ ظاہر ہو سکتا ہے کہ فرد فکر، خوف، یا عدم تحفظ کے جذبات کا سامنا کر رہا ہے۔منہ کو ڈھانپنا شائستہ ہونے کی کوشش ہو سکتی ہے اگر وہ شخص جمائی یا کھانسی کر رہا ہو، لیکن یہ ناپسندیدگی کو چھپانے کی کوشش بھی ہو سکتی ہے۔مسکرانا شاید جسمانی زبان کے سب سے بڑے اشاروں میں سے ایک ہے، لیکن مسکراہٹ کو کئی طریقوں سے بھی سمجھا جا سکتا ہے۔مسکراہٹ حقیقی ہو سکتی ہے، یا اس کا استعمال جھوٹی خوشی، طنز، یا یہاں تک کہ گھٹیا پن کے لیے بھی کیا جا سکتا ہے۔جسمانی زبان کا اندازہ کرتے وقت، منہ اور ہونٹوں کے درج ذیل اشاروں پر توجہ دی جانی چاہیے۔ بنچے ہوئے ہونٹ ناپسندیدگی یا عدم اعتماد کا اشارہ ہو سکتے ہیں جبکہ لوگ بعض اوقات اپنے ہونٹ کاٹتے ہیں جب وہ پریشان، فکر مند، یا دباؤ میں ہوتے ہیں۔ جب لوگ جذباتی ردعمل کو چھپانا چاہتے ہیں، تو وہ مسکراہٹوں یا مسکراہٹوں کو ظاہر کرنے سے بچنے کے لیے اپنا منہ ڈھانپ سکتے ہیں ہا اسے چھپانے کی کوشش کرتے ہیں۔ منہ میں ہلکی سی تبدیلیاں بھی اس بات کا ٹھیک ٹھیک اشارے ہو سکتی ہیں کہ کوئی شخص کیا محسوس کر رہا ہے۔ جب منہ تھوڑا سا اوپر ہو تو اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ وہ شخص خوش یا پر امید محسوس کر رہا ہے۔ دوسری طرف، تھوڑا سا نیچے کا منہ اداسی، نامنظور، یا یہاں تک کہ سراسر بدگمانی کا اشارہ ہو سکتا ہے۔ انگلیوں کو لہرانا، اشارہ کرنا اور عددی مقدار کی نشاندہی کرنے کے لیے استعمال کرنا یہ سب اشارے بہت عام اور سمجھنے میں آسان ہیں۔تاہم، کچھ اشارے ثقافتی ہو سکتے ہیں، اس لیے کسی دوسرے ملک میں انگوٹھا دینے یا امن کا نشان دینے کا امریکہ کے مقابلے میں بالکل مختلف معنی ہو سکتا ہے۔ایک بند مٹھی کچھ حالات میں غصے یا دوسروں میں یکجہتی کی نشاندہی کر سکتی ہے۔انگوٹھا اوپر اور انگوٹھا نیچے اکثر منظوری اور نامنظور کے اشاروں کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے۔’’ٹھیک ہے‘‘ اشارہ، انگوٹھے اور شہادت کی انگلی کو ایک دائرے میں چھونے سے کیا جاتا ہے جبکہ باقی تین انگلیوں کو بڑھاتے ہوئے اس کا مطلب ’’ٹھیک ہے‘‘ یا ’’ٹھیک ہے۔ مگریورپ کے کچھ حصوں میں اس سگنل کا استعمال یہ ظاہر کرنے کے لیے کیا جاتا ہے کہ آپ کچھ بھی نہیں ہیں۔ کچھ جنوبی امریکی ممالک میں یہ علامت دراصل ایک غیر مہذب اشارہ تصور کیا جاتا ہے۔ V نشان، جو شہادت کی انگلی اور درمیانی انگلی کو اٹھا کر اور Vشکل بنانے کے لیے الگ کر کے بنایا گیا ہے، کا مطلب ہے کچھ ممالک میں امن یا فتح جبکہ برطانیہ اور آسٹریلیا میں یہ علامت اس وقت جارحانہ معنی اختیار کرتی ہے، جب ہاتھ کا پچھلا حصہ باہر کی طرف ہوتا ہے۔بازو اور ٹانگیں غیر زبانی معلومات پہنچانے میں بھی کارآمد ثابت ہو سکتی ہیں۔ بازوؤں کو عبور کرنا دفاع کی نشاندہی کر سکتا ہے۔ کسی دوسرے شخص سے ٹانگیں عبور کرنا اس فرد کے ساتھ ناپسندیدگی یا تکلیف کی نشاندہی کر سکتا ہے۔دوسرے لطیف اشارے جیسے کہ بازوؤں کو وسیع پیمانے پر پھیلانا بڑے یا زیادہ کمانڈنگ لگنے کی کوشش ہو سکتی ہے، جبکہ بازوؤں کو جسم کے قریب رکھنا خود کو کم کرنے یا توجہ سے ہٹانے کی کوشش ہو سکتی ہے۔جب آپ باڈی لینگویج کا جائزہ لے رہے ہوں تو درج ذیل کچھ اشاروں پر توجہ دیں جو بازو اور ٹانگیں دے سکتے ہیں۔ کراس شدہ بازو اس بات کی نشاندہی کر سکتے ہیں کہ کوئی شخص دفاعی، خود حفاظتی یا بند محسوس کرتا ہے۔ کولہوں پر ہاتھ رکھ کر کھڑا ہونا اس بات کا اشارہ ہو سکتا ہے کہ کوئی شخص تیار اور قابو میں ہے، یا یہ ممکنہ طور پر جارحیت کی علامت بھی ہو سکتا ہے۔ پیٹھ کے پیچھے ہاتھوں کو پکڑنا اس بات کی نشاندہی کر سکتا ہے کہ کوئی شخص بور، فکر مند، یا غصے میں بھی محسوس کر رہا ہے۔ انگلیوں کو تیزی سے تھپتھپانا یا ہلچل مچانا اس بات کی علامت ہو سکتی ہے کہ کوئی شخص بور، بے صبرا، یا مایوس ہے۔ کراس شدہ ٹانگیں اس بات کی نشاندہی کر سکتی ہیں کہ کوئی شخص بند یا پرائیویسی کی ضرورت محسوس کر رہا ہے۔کس حالت ہم اپنے جسموں کو کس طرح رکھتے ہیں یہ جسمانی زبان کے اہم حصے کے طور پر بھی کام کر سکتا ہے۔سیدھا بیٹھنا، مثال کے طور پر، اس بات کی نشاندہی کر سکتا ہے کہ ایک شخص توجہ مرکوز کر رہا ہے جبکہ دوسری طرف، جسم کو آگے بڑھا کر بیٹھنا اس بات کا اشارہ دے سکتا ہے کہ وہ شخص بور یا لاتعلق ہے۔جب آپ باڈی لینگویج کو پڑھنے کی کوشش کر رہے ہوں تو کوشش کریں کہ ان سگنلز میں سے کچھ کو دیکھیں۔ جسم کے تنے کو کھلا رکھنا دوستی، کھلے پن اور رضامندی کی نشاندہی کرتاہے جبکہ اس کے برعکس مواصلات کی ترسیل کے لیے جسم کے تنے کو اکثر آگے کی طرف کر کے اور بازوؤں اور ٹانگوں کو کراس کر کے چھپایا جاتا ہے۔ کیا آپ نے کبھی کسی کو اپنی ذاتی جگہ کی ضرورت کا حوالہ دیتے ہوئے سنا ہے؟ کیا آپ نے کبھی بے چینی محسوس کرنا شروع کی ہے جب کوئی آپ کے بہت قریب کھڑا ہو؟پراکسیمکس کی اصطلاح، جو ماہر بشریات ایڈورڈ ٹی ہال نے بنائی ہے، اس سے مراد لوگوں کے درمیان فاصلہ ہے جب وہ بات چیت کرتے ہیں۔ جس طرح جسم کی حرکات اور چہرے کے تاثرات بہت زیادہ غیر زبانی معلومات کا تبادلہ کرسکتے ہیں۔
(رابطہ۔03214756436)
<[email protected]>