تحریر:احمد ایاز
ایک وقت تھا جب کشمیر میں کسی ڈاکٹر کی موجودگی کو خدائی رحمت تصور کیا جاتا تھا۔ لوگ محبت اور عقیدت سے انہیں “ماول” (دانش و حکمت کا منبع) اور “موج” (ماں محبت اور ہمدردی کی علامت) کہہ کر پکارتے تھے۔ یہ صرف اعزازی القابات نہیں تھے بلکہ ایک گہری ثقافتی عزت اور جذباتی وابستگی کا اظہار تھے۔ڈاکٹروں کو صرف جسم کا علاج کرنے والا نہیں بلکہ وقار، ہمدردی اور امید کا رکھوالا سمجھا جاتا تھا۔ ان کی موجودگی دل کو سکون دیتی تھی، اور ان کا قول حتمی ہوتا تھا۔مگر آج، یہ مقدس رشتہ ٹوٹنے کے دہانے پر ہے۔جہاں کل عزت تھی، آج وہاں بداعتمادی نے جگہ بنا لی ہے۔مریض سرکاری اسپتالوں کا رخ اعتماد سے نہیں، تشویش سے کرتے ہیں۔ اگرچہ بہت سے ڈاکٹر، خاص طور پر سینئر افراد، آج بھی دیانتداری سے خدمات انجام دے رہے ہیں، مگر لاپرواہی، اخلاقی انحراف اور بے حسی کے بڑھتے رجحانات نے عوام کے اعتماد کو بری طرح مجروح کیا ہے خاص طور پر سرکاری شعبہ صحت میں۔یہ مضمون جموں و کشمیر میں طب کے پیشے کے بارے میں بدلتے عوامی تاثر کا جائزہ لیتا ہے اور اس اعتماد کی بحالی کا راستہ تجویز کرتا ہے جو کبھی ڈاکٹر اور مریض کے درمیان کی بنیاد ہوا کرتا تھا۔عقیدت میں جڑی روایتروایتی کشمیری معاشرے میں ڈاکٹروں کو صرف پیشہ ور نہیں بلکہ اخلاقی رہنما اور جذباتی سہارا سمجھا جاتا تھا۔ “ماول” اور “موج” جیسے الفاظ صرف طبی امداد کے لیے شکرگزاری نہیں بلکہ معاشرتی طور پر معالج کے روحانی مقام کا اعتراف بھی تھے۔دور دراز دیہاتوں سے لوگ ان کی رہنمائی لینے آتے۔ اکثر مشورہ مفت یا برائے نام فیس پر ہوتا، اور ان کی توجہ کو روپے میں نہیں بلکہ دعاں اور عزت میں تولا جاتا۔ سفید کوٹ اختیار کی نہیں بلکہ عاجزی کی علامت تھا۔گزشتہ نسلوں کے بہت سے ڈاکٹرز کے لیے طب صرف پیشہ نہیں، بلکہ خدمت کا مشن تھا۔اعتماد کا زوالوقت کے ساتھ ساتھ کئی نظامی اور انفرادی تبدیلیوں نے جموں و کشمیر میں طب کے شعبے میں بداعتمادی کو جنم دیا ہے، خاص طور پر سرکاری اسپتالوں میں جہاں وسائل کم اور ضرورتیں زیادہ ہیں۔1.طبی غفلت میں اضافہ غلط تشخیص، تاخیر سے علاج، اور یہاں تک کہ بچائی جا سکنے والی اموات کے واقعات عام ہو گئے ہیں۔او پی ڈی اور ایمرجنسی وارڈز میں مریضوں کو فائلوں کی طرح سمجھا جانے لگا ہے۔جونیئر ڈاکٹرز، جو اکثر پہلا رابطہ ہوتے ہیں، کو بے دھیانی اور سطحی معائنہ کا مرتکب کہا جاتا ہے۔تجربے کی کمی ایک پہلو ہے، مگر اصل خطرہ بے حسی اور جوابدہی کے فقدان سے پیدا ہوتا ہے۔2.ہڑتالیں اور سروس معطلیڈاکٹرز کو اپنے حقوق کے لیے احتجاج کا حق ہے چاہے وہ تبادلے، تنخواہ یا کام کے حالات ہوں۔لیکن حالیہ برسوں میں ہڑتالوں کی تعداد اور شدت اتنی بڑھ گئی ہے کہ وہ ایمرجنسی اور زچگی خدمات کو بھی متاثر کرنے لگی ہیں۔ایسے میں سب سے زیادہ متاثر وہ غریب طبقہ ہوتا ہے جو صرف سرکاری اسپتالوں پر انحصار کرتا ہے۔جہاں پہلے علامتی احتجاج مریض کی خدمت کے ساتھ جاری رہتا تھا، اب سروس کی معطلی کو دبا ڈالنے کا ذریعہ بنا دیا گیا ہے، جو عوامی اعتماد کو مزید متزلزل کرتا ہے۔3.رازداری اور طبی اخلاقیات کی پامالیحال ہی میں ایل ڈی اسپتال سرینگر سے ایک ویڈیو وائرل ہوئی، جس میں ایک بچے کی پیدائش کو مریض کی اجازت کے بغیر ریکارڈ کیا گیا۔یہ نہ صرف ایک ضابطے کی خلاف ورزی تھی، بلکہ بنیادی انسانی وقار کی توہین بھی تھی۔یہ واقعہ ایک بڑی اخلاقی لاعلمی کی نشاندہی کرتا ہے خاص طور پر نوجوان ڈاکٹروں میں۔کسی کمزور مریض کی اجازت کے بغیر ویڈیو بنانا صرف غیر ذمہ داری نہیں بلکہ ایک قانونی اور اخلاقی ناکامی ہے جس پر ادارہ جاتی احتساب ضروری ہے۔نوجوان ڈاکٹر:امید اور خطرے کے درمیانتمام نوجوان ڈاکٹروں کو ایک ہی لکیر سے ناپنا ناانصافی ہوگی۔بیشتر محنتی، مخلص اور خدمت کا جذبہ رکھنے والے ہیں، جو نامساعد حالات میں طویل شفٹوں کے دوران اپنی بہترین کوشش کرتے ہیں۔تاہم، ایک رجحان خود پسندی اور بے تعلقی بعض نوجوان ڈاکٹروں میں ابھر رہا ہے۔اس کی چند اہم وجوہات درج ذیل ہیں:رہنمائی کا فقدان:جونیئر ڈاکٹروں کو شدید دبا والے ماحول میں بغیر کسی مناسب نگرانی یا تربیت کے ڈال دیا جاتا ہے۔نصاب میں اخلاقیات کا فقدان:طبی تعلیم میں اخلاقی اصولوں اور بات چیت کی مہارت کو نظر انداز کر دیا گیا ہے۔نظامی تھکن:طویل اوقات، خستہ حال سہولیات، اور ذہنی صحت کے لیے مدد کا فقدان انہیں جسمانی و جذباتی طور پر تھکا دیتا ہے۔مفاد پرستی:کچھ افراد کے لیے یہ پیشہ عوامی خدمت کے بجائے سماجی مقام اور آمدنی کا ذریعہ بن چکا ہے۔سینئر ڈاکٹروں کی روشن مثالان چیلنجز کے باوجود، کئی سینئر ڈاکٹر آج بھی طب کے ان اعلی اصولوں کی پاسداری کرتے ہیں جو کبھی اس پیشے کی پہچان تھے۔وہ توجہ دیتے ہیں، وضاحت کرتے ہیں، اور دلجوئی کرتے ہیں۔ بحران میں سکون سے کام لیتے ہیں اور ڈٹے رہتے ہیں۔ان کے لیے طب نوکری نہیں، مشن ہے۔انہیں ان کی دیانتداری سے رہنمائی حاصل ہوتی ہے، نہ کہ مراعات سے۔ایسے ڈاکٹروں کو سراہنا چاہیے، اور ان کی اقدار کو سرکاری اسپتالوں و میڈیکل کالجوں میں تربیتی نظام کا حصہ بنانا چاہیے۔حکومت کی ذمہ داری: غفلت سے اصلاح کی طرفسرکاری شعبے میں عوامی اعتماد کا بحران صرف ڈاکٹروں کی وجہ سے نہیں، بلکہ یہ پورے ادارہ جاتی نظام کی ناکامی کو ظاہر کرتا ہے۔جموں و کشمیر حکومت کو اعتماد کی بحالی کے لیے سنجیدہ اور مسلسل اصلاحات کا آغاز کرنا چاہیے:1.اخلاقی تربیت کو مضبوط کرنامیڈیکل کالجوں میں اخلاقیات، ہمدردی، اور ابلاغ پر مبنی باقاعدہ تربیتی ماڈیولز شامل کیے جائیں۔حقیقی زندگی کے منظرناموں پر مبنی مشقیں نوجوان ڈاکٹروں میں ان اقدار کو راسخ کرنے میں مدد دیں گی۔2.جوابدہی کے نظام قائم کرناعوامی شکایات کے ازالے کے لیے شفاف اور وقت بند نظام بنایا جائے۔غفلت یا بدسلوکی کے مرتکب ڈاکٹروں کے خلاف نظم و ضبط کی کارروائی ہونی چاہیے صرف تبادلہ کافی نہیں۔3.رازداری اور رضامندی کے اصول لاگو کرنااسپتالوں میں مریضوں کے حقوق نمایاں انداز میں آویزاں کیے جائیں، اور بغیر اجازت ریکارڈنگ یا معلومات کے افشا پر سخت کارروائی کی جائے۔4. کام کرنے کے حالات بہتر بناناڈاکٹروں کو بھی منصفانہ سلوک ملنا چاہیے۔عملے کی کمی، بنیادی سہولیات کی خستہ حالی، ترقی میں تاخیر، اور آرام گاہوں کی کمی انہیں بددل کرتی ہے۔خصوصا دیہی علاقوں میں تعیناتی کے لیے بنیادی ڈھانچہ بہتر اور مراعات دی جائیں۔5.دیانتداری کی پہچاندیانتدار، بااخلاق ڈاکٹروں کو قیادت کے منصب پر فائز کیا جائے تاکہ نوجوان ان سے متاثر ہوں۔ڈاکٹر اور مریض کا رشتہ:دوبارہ تعمیر کی ضرورتصحت کی دیکھ بھال ایک گہرا انسانی عمل ہے۔ڈاکٹر اور مریض کا رشتہ اعتماد، وقار، اور رازداری پر قائم ہوتا ہے اور جب یہ رشتہ ٹوٹ جائے تو محض ٹیکنالوجی یا فنڈنگ اسے بحال نہیں کر سکتی۔اعتماد کی بحالی کے لیے:ڈاکٹروں کو اپنے حلف کی پاسداری کرنی چاہیے۔ ہیپوکریٹک اوتھ ایک رسمی حلف نہیں بلکہ تاحیات اخلاقی معاہدہ ہے۔مریضوں کو بھی برداشت کا مظاہرہ کرنا ہوگا۔غیراخلاقی رویے پر تنقید ضروری ہے، مگر ڈاکٹروں پر تشدد یا بدسلوکی بحران کو مزید بڑھاتی ہے۔میڈیا اور سول سوسائٹی ذمہ داری سے کام لیں۔ناانصافی کو بے نقاب کریں، مگر دیانتدار خادموں کو بھی اجاگر کریں۔ایک عملی اپیلایل ڈی اسپتال کا واقعہ ایک وقتی شرمندگی کے طور پر نہیں بلکہ ایک انتباہ کے طور پر لیا جانا چاہیے۔محکمہ صحت کو درج ذیل اقدامات فوری طور پر کرنے چاہئیں:اخلاقی ضوابط کی خلاف ورزی پر اچانک آڈٹتبادلے و تقرریوں میں شفافیتمریضوں کی گمنام آرا کے نظامہر سال اخلاقی و قانونی تربیت کی تجدیداگر اب بھی ہم نے قدم نہ اٹھایا تو سفید کوٹ تسلی کی نہیں، خوف کی علامت بن جائے گا۔شفا کی نہیں، درجہ بندی کی علامت۔”موج” اور “مول” کی روح کی بحالیاب وقت آ گیا ہے کہ ہم یاد کریں کہ کشمیر میں طب کو ایک مقدس پیشہ کس نے بنایا وہ انسانی بنیاد جس پر یہ پیشہ کھڑا تھا۔محض مہارت، بغیر ہمدردی خطرناک ہے۔محض علم، بغیر انکساری کھوکھلا ہے۔ایک ایسا خطہ جو مسلسل بحرانوں سے گزر رہا ہے، وہاں ایک بااخلاق اور ہمدرد نظام صحت عیاشی نہیں، زندگی کی ضمانت ہے۔اکثر اوقات، کسی شخص کے لیے ڈاکٹر ہی ریاست کا پہلا اور آخری چہرہ ہوتا ہے۔یہ چہرہ محبت کا عکس ہو بے حسی کا نہیں۔یہ تسلی لائے پریشانی نہیں۔آئیے “موج” اور “مول” کی روح کو دوبارہ زندہ کریں تاکہ کشمیر کی آئندہ نسل کے ڈاکٹرز صرف اپنی ڈگریوں سے نہیں، بلکہ اپنی عزت، لگن اور زندگی کے احترام سے پہچانے جائیں۔
[email protected]
