عظمیٰ ویب ڈیسک

جموں// جموں وکشمیر کے لیفٹیننٹ گورنر منوج سنہا نے ورچوئل موڈ کے ذریعے “ایل جی کی ملاقات- براہ راست عوامی شکایات کا سماعت پروگرام” کے دوران شہریوں سے بات چیت کی اور ان کی شکایات سنیں۔
لیفٹیننٹ گورنر نے متعلقہ عہدیداروں کو ہدایت دی کہ وہ زیادہ شفافیت کے ساتھ مقررہ وقت میں شکایات پر فوری کارروائی کریں۔ متعدد درخواست گزاروں نے اپنے مسائل کو موقع پر حل کرنے پر لیفٹیننٹ گورنر سے اظہار تشکر کیا۔
اسی دوران اُنہوں نے کہا، “جب شکایات، مسائل سے نمٹنے اور عوامی خدمات کی فراہمی کی بات آتی ہے تو، افسران کو پیشہ وارانہ خدمات فراہم کرنے والے کے طور پر کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے اور شہریوں کو کی جانے والی کارروائی سے باخبر رکھنے، جوابدہی کے معیار کو برقرار رکھنے اور ہمیشہ بہتری کے لیے کوشش کرنے کی ضرورت ہوتی ہے”۔
رواں ماہ کے ایل جی ملاقات پروگرام کے دوران، لیفٹیننٹ گورنر نے JKIGRAMS پر محمد اشرف رام بن؛ روہت شرما سمبل گالا موگھلا راجوری سے؛ منڈی پونچھ کے رہائشی محمد عارف، ڈوڈہ کے فردوس احمد؛ ہلال احمد کزویرا چاڈورہ بڈگام اور محمد شفیع، جو کہ فتح گڑھ اننت ناگ کے رہائشی ہیں کی طرف سے درج کی گئی شکایات کا ازالہ کیا۔
لیفٹیننٹ گورنر نے افسران کو ہدایت دی کہ وہ لوگوں کی بات سنیں اور بنیادی انفراسٹرکچر جیسے بورویل، ہینڈ پمپ، بجلی کی تقسیم کی لائنوں اور اسکالرشپ اور پنشن سکیموں کی سنترپتی کے لیے ایک جامع حکمت عملی بنائیں۔
انہوں نے کہا کہ ایک دوسرے کو سننا سب سے مضبوط ستون ہے جس پر اچھی حکمرانی ٹکی ہوئی ہے۔
لیفٹیننٹ گورنر نے 75ویں یوم جمہوریہ کی تقریبات میں شہریوں اور اہلکاروں کی مثالی شرکت کی بھی ستائش کی۔
ڈاکٹر سید سحرش اصغر، سکریٹری، عوامی شکایات نے ایل جی مکاتب کی کارروائی چلائی۔
چیف سکریٹری اٹل ڈولو؛ ایڈیشنل چیف سکریٹری، محکمہ داخلہ آر کے گوئل؛ انتظامی سیکرٹریز؛ صوبائی کمشنرز، ڈپٹی کمشنرز، ایس ایس پیز، ایچ او ڈیز اور دیگر سینئر افسران ذاتی طور پر اور ورچوئل موڈ کے ذریعے بات چیت کے دوران موجود تھے۔