عظمیٰ نیوز سروس
سرینگر// ملی ٹینسی کے متاثرین کو ادارہ جاتی مدد فراہم کرنے کے ایک اہم اقدام کے طور پر، لیفٹیننٹ گورنر منوج سنہا نے منگل کوجموں کشمیر میں تشدد کے شکار خاندانوں کے لیے ایک وقف پورٹل کا آغاز کیا۔لیفٹیننٹ گورنر نے کہا کہ “یہ پہل یوٹی میں ملی ٹینسی کا شکار ہونے والوں کو ریلیف، ہمدردانہ تقرریوں اور دیگر اقسام کی امداد فراہم کرنے کے عمل کو ہموار اور تیز کرے گی۔”ہوم ڈیپارٹمنٹ کی طرف سے NIC کے تعاون سے تیار کردہ ویب پورٹل، ملی ٹینسی سے متاثرہ خاندانوں کے بارے میں جامع ضلع وار ڈیٹا حاصل کرنے اور اسے برقرار رکھنے کے لیے ایک مرکزی پلیٹ فارم کے طور پر کام کرے گا۔ متاثرین کی جائیداد یا ان کے NOKs پر کسی قسم کی تجاوزات کی تفصیلات بھی حاصل کی جا رہی ہیں۔یہ اس بات کو یقینی بنائے گا کہ کسی بھی جائز کیس کو بے توجہ نہیں چھوڑا جائے گا اور کسی بھی بوگس یا متعدد دعوئوں کے خاتمے کو یقینی بناتے ہوئے مالی امداد، ایکس گریشیا معاوضہ اور ہمدردانہ ملازمت کے معاملے میں اہل خاندانوں کو بروقت مدد فراہم کی جائے گی۔لیفٹیننٹ گورنر ذاتی طور پر تمام مقدمات کے ازالے کی نگرانی کر رہے ہیں۔جموں اور کشمیر دونوں ڈویژنوں میں ڈویژنل کمشنروں کے دفاتر میں ایک ٹول فری ہیلپ لائن نمبر بھی قائم کیے گئے ہیں، تاکہ کسی بھی نظر انداز یا زیر التوا دعووں کے اندراج کی سہولت فراہم کی جاسکے۔یہ ہیلپ لائنز مخصوص کنٹرول رومز کے ذریعے شہریوں کے انٹرفیس کے طور پر ملی ٹینسی سے متاثرہ خاندانوں کے لیے زیر التوا حکومتی مدد سے متعلق معاوضہ، ایکس گریشیا ریلیف اور ہمدرد تقرری کی شکایات یا سوالات کے حصول کے لیے شرکت کی جا رہی ہیں۔ ہیلپ لائنز پر تربیت یافتہ عملہ رکھا گیا ہے اور ان کو سنٹرلائزڈ ایپلیکیشن کے ساتھ مربوط کیا جائے گا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہر دعوی باضابطہ طور پر ریکارڈ کیا جائے اور اس پر عمل کیا جائے۔شکایات اور زیر التوا دعوئوں کی باقاعدہ نگرانی، رابطہ کاری اور پیروی کو یقینی بنانے کے لیے چیف سیکرٹری اور ڈائریکٹر جنرل آف پولیس کے دفاتر میں خصوصی مانیٹرنگ سیل تشکیل دیے گئے ہیں۔یہ خصوصی سیل وقتاً فوقتا ًزیر التوا اور حل شدہ مقدمات کی حالت کا جائزہ لیں گے، پروسیسنگ میں تاخیر یا رکاوٹوں کا تجزیہ کریں گے، اور دعوں کے بروقت اور منصفانہ حل کو یقینی بنانے کے لیے متعلقہ محکموں کے ساتھ ہم آہنگی کریں گے۔
