عظمیٰ نیوز سروس
سرینگر// لیفٹیننٹ گورنر منوج سنہا نے منگل کو کہا کہ مرکز کے زیر انتظام علاقے نے ’’لوگ پہلے‘‘کے نقطہ نظر سے عوامی ترسیل کے نظام میں انقلاب برپا کر دیا ہے، جس سے سینکڑوں خدمات آن لائن دستیاب ہیں۔سنہا ایس کے آئی سی سی میںپنچایت کی زیرقیادت خدمات کی فراہمی پر ایک ’’سیوا سے سمردھی‘‘ علاقائی ورکشاپ سے خطاب کر رہے تھے، جس کا اہتمام پنچایتی راج کی مرکزی وزارت نے کیا تھا۔انہوں نے کہا”2020 میں، ہم نے جموں اور کشمیر کی تعمیر کا آغاز کیا جہاں حکومت شہریوں کی دہلیز تک پہنچے۔ ‘لوگ پہلے’ کے نقطہ نظر کے ساتھ، ہم نے عوامی خدمات کی فراہمی میں انقلاب لایا۔ 2020 میں صرف 35 آن لائن خدمات سے 2023 تک 1,100 سے زیادہ تک، UT قومی ای-سروس ڈیلیوری درجہ بندی میں سرفہرست ہے،” ۔سنہا نے کہا کہ ان کی انتظامیہ نے وزیر اعظم نریندر مودی کی قیادت میں تاریخی تبدیلیاں حاصل کی ہیں اور تین درجے پنچایتی راج نظام کے ذریعے چلنے والے جامع ترقیاتی انقلاب کو اجاگر کیا ہے۔انہوں نے کہا”ہم نے پنچایتی راج اداروں کو سب سے مضبوط آواز اور حکمرانی میں سب سے بڑا حصہ دار بنایا۔
‘بلاک دیواس’ اور ‘بیک ٹو ولیج’ مہموں کے ذریعے، ہم نے خدمات کو دہلیز تک پہنچانے، بنیادی ڈھانچے کی مقامی ضروریات کو پورا کرنے، اور پالیسیوں کو نچلی سطح تک پہنچانے کو یقینی بنانے کی کوشش کی،” ۔سنہا نے کہا کہ حکومت نے عام آدمی کی امنگوں کو انتظامیہ کے مرکز میں رکھا ہے۔انہوں نے مزید کہا کہ “احتساب اور شہریوں کی شرکت کو یقینی بنا کر، ہم نے تین سالوں کے اندر کثیر نسلی تبدیلی کے عزم کو حقیقت میں بدل دیا ہے اور شہریوں کے ساتھ اعتماد کے ایک مضبوط رشتے کو دوبارہ بنایا ہے۔”لیفٹیننٹ گورنر نے کہا کہ پنچایتی راج ادارے نچلی سطح پر ترقی، شہریوں پر مبنی حکمرانی اور جامع ترقی کے طاقتور آلات کے طور پر ابھرے ہیں۔ انہوں نے کہاکہ آن لائن عوامی خدمات 2020 میں چند درجن سے بڑھ کر 1,100 سے زیادہ خدمات تک پہنچ گئی ہیں، جب کہ 98 فیصد سے زیادہ پنچایتیں اب ڈیجیٹل طور پر منسلک ہیں، جس سے شفافیت، جوابدہی، کارکردگی اور آخری میل سروس کی فراہمی میں اضافہ ہوا ہے۔ سنہا نے کہا کہ گڈ گورننس خدمات کی موثر فراہمی اور شہریوں کی امنگوں کے مطابق اداروں کی جوابدہی سے ظاہر ہوتی ہے۔ انہوں نے بیک ٹو ولیج اور بلاک دیواس جیسے اقدامات پر روشنی ڈالی، جس سے عوامی شرکت کو تقویت ملی ہے، شکایات کے ازالے میں بہتری آئی ہے اور اس بات کو یقینی بنایا گیا ہے کہ ترقیاتی ترجیحات نچلی سطح سے سامنے آئیں۔ انہوں نے حکومتی نظام کی ضرورت پر زور دیا تاکہ شہریوں اور اداروں کے درمیان اعتماد کو مسلسل فروغ دیا جا سکے۔
