لیاقت علی جتوئی
کسی بھی کمپنی کاکاروباری مقصد اس کے مخصوص کردار کا عکاس ہوتا ہے۔ ایک حالیہ تحقیق میں، 28فی صد صارفین نے کہا ہے کہ انہوں نے اخلاقی یا ماحولیاتی خدشات کی بنیاد پر کئی مصنوعات کا استعمال ترک کردیاہے۔ 73فی صد سرمایہ کاروں کا خیال ہے کہ ایک کمپنی کا سماجی اور ماحولیاتی کوششوں میں حصہ ڈالنا اس کے منافع میں اضافے کی وجہ بنتا ہے۔بہتر منافع اور شراکت داروں کی اہمیت کو تسلیم کرتےہوئےکمپنیوں کو لوگوں اور زمین پر اپنے منفرد مثبت اثرات کو معتبر طریقے سے ظاہر کرنا چاہیے۔ کارپوریٹ لیڈرز کے لیے یہ جاننا مشکل ہو سکتا ہے کہ کیا کرنا ہے یا کہاں سے شروع کرنا ہے، لیکن ادارہ جاتی مقصد کو ظاہر کرنے کے لیے ناکافی اقدام کمپنیوں کے لیے خطرات اور اخراجات بڑھا سکتے ہیں۔ڈیلوئٹ نے مختلف صنعتوں کی نمائندگی کرنے والے400کاروباری سربراہان کا سروے کیا تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ ان کی کمپنی ’’مقصد‘‘ کے حصول کے لیے کیوں اور کس طرح ترجیحات کا تعین کرتی ہے۔ سروے سے پتہ چلتا ہے کہ ہر شعبے کی کمپنیاں اپنے شعبے میں نسبتاً طاقت اور خلا رکھتی ہیں، مقصد کو ظاہر کرنے کے لیے ان میں مندرج مشترکہ باتیں پائی جاتی ہیں۔
کارپوریٹ لیڈرز کا ایک بڑےحصے کا کہنا ہے کہ ان کی کمپنی ادارہ جاتی مقصد کو مارکیٹنگ اور برانڈ بلڈنگ کے طور پر دیکھتی ہے۔23فی صد کے مقابلے میں 52فی صد جواب دہندگان کا مؤقف تھا کہ ان کی کمپنی میں ’’مقصد‘‘ کو مطلوبہ اہمیت نہیں دی جاتی، یہ لائحہ عمل پُرخطر ہے۔ جب کمپنیاں توقعات پر پورا نہیں اُترتیں تو انھیں اضافی اخراجات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ مزید برآں جب مینجمنٹ کا لائحہ عمل ملازمین کے اقدار سے موافقت نہیں رکھتا تو کئی ملازمین ادارے کو خیرباد کہنے کو ترجیح دیتے ہیں۔
سروے کے نتائج سےیہ بات بھی سامنے آئی کہ جو کمپنیاں ’’مقصد‘‘ کے حصول کے لیے صفِ اوّل میں شمار ہوتی ہیں، وہ اس کا مظاہرہ اپنی بنیادی کاروباری سرگرمیوں کے ذریعے کرتی ہیں۔ کارپوریٹ لیڈرز کو ایک فعال مقصد کی حکمت عملی کی طرف بڑھنا چاہئے۔ اسے چیف ایگزیکٹو آفیسر کے ذریعہ چلایا جانا چاہئے، بہترین عمل اور معیارات کے ذریعے آگاہ کیا جانا چاہئے اور طویل مدتی قدر اور اثر پر نظر رکھتے ہوئے اسے آپریشنز کے تمام شعبہ جات پر لاگو کرنا چاہیےاور ایک ’’متحد مقصد‘‘ کے فریم ورک کے ذریعے کمپنیوں کو اپنی بنیادی کاروباری حکمت عملی پر نظر ثانی کرنی چاہیے۔کوئی بھی دو صنعتیں، کمپنیاں یا نقطہ نظر ادارہ جاتی مقصد کے لیے بالکل یکساں نہیں ہوسکتے۔ کچھ ESG مسائل کسی مخصوص کمپنی کے لیے زیادہ اہم ہو سکتے ہیں۔ کوئی مسئلہ ادارہ کی مالی حالت یا ویلیوایشن، یا اس کے شراکت داروں کی زندگیوں کو متاثر کر سکتا ہے یا ادارے کا اس مسئلہ پر اہم اثر ہو سکتا ہے۔ اگرچہ کچھ مسائل ایک سے زیادہ صنعتوں میں عام ہیں جبکہ دیگر کئی مسائل مخصوص صنعتوں کے لیے نمایاں طور پر متعلقہ ہیں۔ایک مضبوط ادارہ جاتی مقصد کی حکمت عملی کمپنی کے اہم ترین مسائل کی نشاندہی کرتی ہے اور ان کو حل کرنے کے لیے ایک جامع، امتیازی نقطہ نظر قائم کرتی ہے۔ وہ کمپنیاں جو مؤثر طریقے سے ایسی حکمتِ عملی اختیار کرتی ہیں، وہ اپنی خدمات اور مصنوعات پر اضافی قیمت وصول کرتی ہیں، جسے ’’پریمیم پرائس‘‘ کہا جاتا ہے۔
کوئی کمپنی اس وقت تک اپنے مقصد میں سرمایہ کاری نہیں کرے گی، اگر وہ مالی طور پر منافع بخش نہ ہو۔ زیادہ تر کارپوریٹ لیڈرز (82فی صد) کہتے ہیں کہ ان کی کمپنی کی ’مقصدی حکمت عملی‘ کا بنیادی مرکز کاروباری قدر پیدا کرنا ہے۔ وہ جواب دہندگان جن کی کمپنیاں ادارہ جاتی مقصد کے لیے جامع، ڈیٹا پر مبنی کاروباری کیس رکھتی ہیں، ان میں قدر پیدا کرنے کے متوقع ذرائع کی ایک وسیع رینج کی اطلاع دینے کا امکان زیادہ ہوتا ہے، جن میں مصنوعات، خدمات اور نئی منڈیوں سے آمدنی میں اضافہ شامل ہے۔جب ان سے پوچھا گیا کہ مقصدی اقدامات کی طرف زیادہ اہم سرمایہ کاری کو آگے بڑھانے کے لیے کاروباری کیس کو مضبوط بنانے میں کیا چیز مدد کرے گی، تمام صنعتوں سے تعلق رکھنے والے جواب دہندگان کا کہنا ہے کہ خاص طور پر سماجی اور ماحولیاتی مسائل پر کمپنیوں کی سرمایہ کاری کے اثرات جاننے کے لیے انہیں بہتر ڈیٹا کی ضرورت ہے۔
کمپنیوں کو پہلے پیمائش کے موجودہ نظام اور نقطہ نظر کو استعمال کرنا چاہیے تاکہ وہ اپنے مقصد کی ترجیحات کے مقابل اپنی حقیقی کارکردگی کا ڈیٹا اکٹھا کرسکیں۔ کارپوریٹ لیڈرز ایک اسکور کارڈتشکیل دے سکتے ہیں، جس میں ادارہ جاتی مقصدی اقدامات کی روشنی میں اہم فیصلے اور ان کے اثرات کی درجہ بندی کی جاسکتی ہو۔نصف سے زیادہ کاروباری رہنماؤں کا کہنا ہے کہ ان کی صنعت میں مقصد کو مناسب توجہ نہیں دی جاتی۔ آج کی سماجی، اقتصادی، اور جغرافیائی سیاسی غیر یقینی صورتحال ادارہ جاتی مقصد، اس کی حکمت عملی اور اس پر عمل کے لیے عزم کو مشکل بنا سکتی ہے۔ تمام شعبوں اور صنعتوں میں مقصدی اقدامات کا جائزہ لے کر نقطوں کو جوڑنا کمپنیوں کو زیادہ مضبوط بنا سکتا اور نئے تصورات کو جنم دے سکتا ہے۔ مختلف شعبہ جات سے تعلق رکھنے والی کمپنیاں باہمی تعاون سے مقصدی اثرات کو بڑھا سکتی ہیں۔
مثلاًمختلف شعبہ جات میں کام کرنے والے20 سے زائد اداروں کے اشتراک میں ’’گلوبل ہیلتھ ایکویٹی نیٹ ورک‘‘ کا آغاز کیا گیا ہے۔ یہ مشترکہ منصوبہ اس لیے عمل میں آسکا کیوں کہ سب نے یہ تسلیم کیا کہ صحت عامہ اور نسل پرستی کو صحت عامہ کے بحران کے طور پر حل کرنے کے لیے مختلف شعبوں میں تعاون کی ضرورت ہے۔ اس طرح کی کوششیں مختلف صنعتوں اور خطوں میں کمپنیوں کو بہترین طریقوں کا اشتراک کرنے میں مدد کرتی ہیں اور زیادہ اجتماعی اثر کے لیے اپنا حصہ ڈالتی ہیں۔
